Как стать дилером запчастей для спецтехники

Стать дилером

Уважаемые Дамы и Господа!

Компания «Ростсельмаш» представляет вам уникальную возможность стать официальным дилером марок Ростсельмаш и VERSATILE в вашем регионе.

Обладая крупнейшей дилерской сетью на рынке сельскохозяйственной техники, компания рассматривает вопрос о ее дальнейшем расширении как способе укрепления своих лидерских позиций.

Свои отношения с дилерами Ростсельмаш строит на основе дилерского договора, регламентирующего продажу выпускаемой предприятиями компании техники, запчастей, а также ее сервисное обслуживание и ремонт.

1. Выбор партнера.

Если Вы желаете обсудить возможность сотрудничества с нашей компанией, пожалуйста, заполните заявку на заключение дилерского договора и отправьте ее нам, используя приведенную ниже форму.

Мы внимательно проанализируем заявку и свяжемся с вами для уточнения дальнейших действий.

Отбор потенциальных партнеров проводится на конкурсной основе. В случае необходимости кандидаты приглашаются для презентации своего предложения непосредственно в компанию Ростсельмаш.

После решения о выборе партнера с кандидатом подписывается Протокол о намерениях.

Критерии при выборе партнера:

• Наличие в собственности участка для строительства или готовой территории с офисными зданиями и инфраструктурой для организации склада запасных частей и боксов для обслуживания техники, расположенной вблизи автомагистрали с удобным подъездом;
• Стабильное финансовое положение;
• Успешный опыт работы на рынке сельхозтехники;
• Профессиональный менеджмент и налаженные бизнес процессы;
• Команда высококвалифицированных сотрудников, открытых для получения новых компетенций;
• Готовность инвестировать в строительство и техническое оснащение дилерских и сервисных центров в строгом соответствии со стандартами компании Ростсельмаш.

2. Строительство дилерского центра. Подписание дилерского договора.

Первым этапом сотрудничества является организация дилерского и сервисного центров, располагающих:

• выставочной площадкой техники;
• учебным классом для занятий по эксплуатации техники Ростсельмаш;
• необходимым оборудованием для проведения сервисного обслуживания и ремонтных работ, складом запчастей, в срок указанный в Протоколе о намерениях.

Кандидат инвестирует в строительство здания, организацию сервиса и склада, закупает рекомендованное и сертифицированное компанией Ростсельмаш сервисное оборудование, мебель и элементы корпоративного стиля, рекламную продукцию.

После выполнения основных пунктов поэтапного плана работ (т.е. после окончания строительства и оборудования центра) проводится технический аудит работоспособности дилерского предприятия и подписывается дилерский договор.

3. Запуск дилерского центра.

Специалисты отделов развития и обучения, продаж, послепродажного обслуживания, маркетинга и IT помогут наладить все процессы, необходимые для успешного запуска дилерского предприятия и начала работы в соответствии со стандартами Ростсельмаш.

Для наиболее эффективного и быстрого запуска нового дилерского центра компания «Ростсельмаш» имеет специализированную программу по обучению всего персонала вновь открывающихся дилерских центров по основным типам и моделям техники. Занятия проводятся как на базе корпоративного учебного центра в Ростове-на-Дону, так и на площадке нового дилерского центра. Это позволяет в кратчайшие сроки эффективно передать знания и создать условия для работы по стандартам Ростсельмаш.

Необходимым условием работы дилера является заблаговременный подбор, обучение и развитие персонала. Все новые сотрудники дилерского предприятия проходят централизованное обучение в корпоративном учебном центре Ростсельмаш с обязательной сертификацией. Дилерские центры ежегодно проходят аудит на соответствие стандартам продаж, сервиса и маркетинга Ростсельмаш. Система поощрения дилера регламентирована коммерческой программой, которая учитывает качественные и количественные показатели работы дилерского предприятия и обновляется на ежегодной основе.

Ваши гарантии успеха:

• Компания «Ростсельмаш» входит в пятерку крупнейших производителей сельхозтехники в мире.
• Лидирующие позиции на рынке России и продажи техники Ростсельмаш в 26 странах мира.
• Широкий модельный ряд, включающий в себя 20 типов техники, более 100 моделей и модификаций, позволяет удовлетворить практически любые потребности клиентов в технике на протяжении всего сельхозгода;
• В состав группы компаний входит 13 предприятий. Производственные площадки расположены на территории Канады, России, США, Украины и Казахстана.

Получив статус официального дилера Ростсельмаш, Вы не только получаете поддержку одного из крупнейших мировых производителей, но и становитесь официальным представителем одного из самых престижных брендов сельхозтехники в своем регионе.

Форма для отправки заявки на заключение Дилерского договора

С пожеланием успешного сотрудничества,
Компания «Ростсельмаш»

Как стать официальным партнером

ПАО «КАМАЗ» приглашает к сотрудничеству официальных партнеров.

ПАО «КАМАЗ» — крупнейший автопроизводитель в РФ и СНГ, продолжает расширение состава официальных партнеров с целью предоставления потребителям широкой номенклатуры спецтехники на шасси КАМАЗ, оптимальной по цене и качеству.

Официальный партнер ПАО «КАМАЗ» — это завод-изготовитель специальной техники, приобретающий у ПАО «КАМАЗ» на основании договоров купли–продажи (поставки), контрактов автомобили и шасси для дальнейшей доработки и реализации в виде специальной техники с присвоением VIN-кода в соответствии с условиями заключенного партнёрского соглашения и имеющий возможность монтажа специальных надстроек на основании договора подряда с ПАО «КАМАЗ».

Основной целью формирования и развития состава официальных партнеров ПАО «КАМАЗ» является обеспечение продвижения продукции ПАО «КАМАЗ» к потенциальным потребителям, и исключение удорожания конечного продукта за счет сокращения звеньев в каналах товародвижения.

Состав официальных партнеров ПАО «КАМАЗ» формируется на принципах долгосрочного, взаимовыгодного сотрудничества и партнерства.

Статус официального партнера ПАО «КАМАЗ» присваивается заводу-изготовителю спецтехники, при условии соответствия определенным критериям. Решение о соответствии принимает рабочая группа ПАО «КАМАЗ».

Стандартный срок рассмотрения заявок при принятии решения составляет от 1-го до 1,5 месяцев.

С претендентом, в отношении которого принято решение о присвоении статуса официального партнера, заключается партнерское соглашение и выдается Свидетельство официального партнера ПАО «КАМАЗ». Срок действия партнерского соглашения определяется на основе протокола комиссии по присвоению статуса официального партнера ПАО «КАМАЗ».

Для обеспечения доходности и эффективности бизнеса официальных партнеров ПАО «КАМАЗ» предоставляет следующие возможности:

• предоставление скидок с прейскурантных цен и бонусов за выполнение обязательств;
• централизованная доставка продукции до складов партнеров;
• обучение для специалистов по продажам, маркетингу и сервису;
• участие в специальных программах собственной лизинговой компании КАМАЗ по поставке автомобилей КАМАЗ потребителям в кратчайшие сроки на лучших условиях;
• маркетинговая, техническая и рекламная поддержка деятельности партнера.

Если Вы заинтересованы сотрудничать с ПАО «КАМАЗ» на взаимовыгодных условиях, ждем Вашизаявки.

Заранее ознакомьтесь с основными требованиями ПАО «КАМАЗ» к претендентам на статус официального партнера.

Требования ПАО «КАМАЗ» к претендентам, желающим войти в состав официальных партнеров

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин автозапчастей

Каждый второй в нашей стране или уже сел за руль, или собирается это сделать. Дороги России бороздят миллионы машин, в каждой из них — миллиарды запчастей. При поломке или плановом ремонте все они где-то покупаются — почему бы автолюбителям не делать это у вас? Рассказываем как открыть интернет-магазин автозапчастей.

Создание интернет-магазина запчастей

Насколько выгодно запускать магазин автозапчастей? Однозначного ответа на этот вопрос нет и не будет. Все зависит от многих факторов: региона, в котором вы живете, платежеспособности ваших покупателей, наличия или отсутствия серьезных конкурентов и других. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Место проживания

У интернет-магазина запчастей есть своя специфика: большинство клиентов будут из вашей области, максимум — из соседних регионов. Это связано с тем, что автозапчасти нужны срочно, купить их хочется поближе, да так, чтобы еще и доставили на следующий день. Проще всего это сделать, находясь максимум в сотне-другой километрах от клиента, не больше. Иначе могут начаться сложности с доставкой, перебои с поставщиками и так далее.

Востребованность запчастей на рынке

Зайдите в «Яндекс.Вордстат», поиск по регионам, забейте слово «автозапчасти» и смотрите сами, какие запросы популярны в этой сфере в вашем регионе. Узнали — прекрасно, изучите рынок более детально. Узнайте цены основных конкурентов, их условия заказа и доставки и формируйте собственный ассортимент и стоимость.

Целевая аудитория

Конечно, это водители машин всех возрастов и социального положения. Если раньше наличие машины априори выдавало человека обеспеченного, сейчас достаточно взять кредит — и «Лексус» твой. Кроме того, автомобили дарят, выигрывают, получают в наследство, берут в кредит, катаются по доверенности — способов обзавестись железным другом масса. Поэтому вашими покупателями теоретически могут стать все: 18-летняя блондинка, великовозрастный балбес на папиной машине, водитель олигарха и простой офисный труженик. Но больше, конечно, будет мужчин: блондинки в автозапчастях, как правило, не разбираются.

Если вы хотите охватить все категории ЦА и продавать запчасти любой цены и любых марок — тогда придется работать с каждым видом аудитории отдельно: выстраивать рекламные кампании, создавать лендинги и пускать с них трафик на основной сайт, анализировать группы в соцсетях, где общаются люди. Если предпочтете остановиться на выборе определенной марки — например, запчасти для Honda — круг ЦА сужается, и задача маркетолога упрощается.

Статистика спроса в зависимости от типа ЦА

Конкуренты

Территориальный фактор плотно связан и с количеством конкурентов. В областных центрах, столицах и мегаполисах десятки и сотни офлайн- и онлайн-магазинов. Многие из них уже раскручены, и начинать с нуля будет трудно и затратно. В небольших городках поменьше торговых точек уже не так много, да и цены в них могут кусаться. Интернет-магазин запчастей с ценами чуть выше оптовых может стать для жителей настоящим спасением.

УТП, или уникальное торговое предложение, — это то, с чем вы выйдете на рынок, что призвано отличать вас от конкурентов и заставить клиента купить запчасти именно у вас. Составляя УТП, вы должны обращаться именно к своей ЦА, говорить о ее выгодах и проблемах, которые вы сможете решить, и все это в одном предложении. Грубо говоря, если сломалась машина — проблемой станет покупка запчасти.

«Дешевые запчасти в наличии и под заказ» — это не УТП: такие предложения на рынке у каждого второго. «У нас самые низкие цены в городе Н.» — отлично, если вы и правда предлагаете такие условия, без всяких оговорок мелкими буквами.

Кстати, УТП могут быть и разными — для каждой ЦА свое. Мы уже писали, в каких случаях для раскрутки подойдет полноценный сайт, а в каких — лендинг. Лендингов тоже может быть несколько: для каждой ЦА, для отдельных услуг или категории запчастей. В этом случае для каждого лендинга будет свое УТП: придумать его намного проще, чем общее предложение и слоган для вашего бизнеса.

Логистика и доставка

Схем логистики и доставки запчастей великое множество. Один известный магазин строительной техники имеет несколько филиалов по России. В каждом филиале имеются склады, откуда отправляются запчасти заказчикам. Отправляются быстро — в пределах максимум нескольких сотен километров, чтобы клиент не нервничал. Если речь идет о более серьезном заказе или изготовлении спецтехники — в работу включается головной офис, откуда потом заказ отправляется по месту.

Есть и более простые схемы: например, вы арендуете склад, заказываете заранее товары у поставщика и храните их в складском помещении. Когда поступит заказ — доставляете запчасти по адресу заказчика: на следующий день или по графику: несколько раз в неделю. И, наконец, самый простой путь: у вас вообще нет склада, только сайт магазина и/или офис. В этом случае вы принимаете заказ и обращаетесь напрямую к поставщику, а уж оттуда доставляете запчасти клиенту. Понятно, что такой способ самый затратный по времени: не все клиенты готовы ждать.

Также имейте в виду, что запчасти могут быть крупногабаритными и тяжелыми. А значит, потребуются услуги грузоперевозок или доставка транспортными компаниями. Все это лишние расходы, которые необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Еще вариант — самовывоз. Он удобен, но не в том случае, когда машина сломалась и требует ту самую деталь, которая скучает на складе.

Способы доставки на сайте

Поставщики

Самый простой путь — искать компании, которые продают автозапчасти, покупать их и перепродавать клиентам. Выгоднее искать оптовых поставщиков — в этом случае вы сможете сделать привлекательную наценку, чтобы и себя не оставить в накладе, и клиента удивить приятной ценой. Такие компании можно найти по каталогам и базам данных.

Также можно наладить контакты с официальными дилерами: это будет дороже, зато хорошо отразится на вашей репутации. Люди доверяют брендам и официальным лицам: это выглядит надежнее, чем запчасти от неизвестных поставщиков.

В любом случае следите за качеством продаваемых автозапчастей: это будет лучшей рекламой вашему интернет-магазину. Не гонитесь за слишком дешевой ценой: это подозрительно. Плохое качество и срыв сроков может негативно сказаться на репутации вашего бренда.

Популярные поставщики автозапчастей

Сотрудники

Если не рассматривать временных и удаленных сотрудников, работников на аутсорсе — фрилансеров, программиста, копирайтера, бухгалтера, то на первых порах можно обойтись менеджером и курьером. Можно по большому счету и вовсе без них: если вы готовы лично общаться с покупателями и развозить запчасти по адресам. В этом случае рассчитайте, насколько рентабельно будет тащить весь бизнес на себе. Быть может, нанять сотрудника выйдет дешевле, чем мотаться по городу и тратить время на телефонные консультации.

Если все же решитесь работать по-серьезному: арендовать или купить склад, будьте готовы разориться еще и на охранника и кладовщика.

Итак, бизнес-план составлен, финансовые сметы подсчитаны, оборудование для офиса или склада закуплено. Дело осталось за малым: создать сайт и запустить рекламу. Об этом и поговорим в следующей части статьи.

Раскрутка интернет-магазина запчастей

Создание сайта магазина

1. Структура сайта. Первое и самое важное — у сайта должен быть хороший движок, чтобы быстро обрабатывать тысячи запросов пользователей. Десятки брендов, категорий и подкатегорий запчастей — все это должно легко грузиться. Клиент не должен подолгу ждать — он избалован и легко уйдет к конкурентам.

Еще один важный момент — на сайте должен быть каталог. Найдите программиста, чтобы подключил каталог и интегрировал его с вашим сайтом.

Бренды легковых иномарок

Прайс-листы тоже нужны: это облегчит жизнь вам и вашему менеджеру. Вместо того чтобы высылать клиент цену по каждой позиции, пришлите ему прайс-лист. Для этого на сайте нужно установить импортер прайс-листов.

2. Личный кабинет. Не ограничивайтесь корзиной и формой обратной связи: вы же хотите, чтобы клиент чувствовал себя на сайте как дома и оставался с вами навсегда. Личный кабинет поможет ему отслеживать покупки и историю заказов, следить за сроками ремонтов и замены запчастей.

3. Товарные рекомендации. Обязательно подключите сервис товарных рекомендаций: похожие товары. Многие автолюбители трепетно относятся к своим машинам и любовно выбирают запчасти по разным критериям: страны-производители, дилеры и так далее. Дайте клиентам выбор.

Схема: товарные рекомендации

4. Дизайн. Ничего лишнего: стильно, красиво, функционально. Ориентируйтесь на мужскую аудиторию: большинство ваших клиентов будут именно мужчины.

5. Контент. И снова ничего лишнего: главная страница с вашими услугами, карточки товаров с максимально подробными техническими характеристиками, фото и видео. Хорошо может зайти блог: тем для него при желании можно найти великое множество. Это и новости из автомобильного мира, и новинки автопрома, и интервью с владельцами автомобильных гигантов, и даже развлекательный контент: автомобильные байки, смешные истории.

Блог для автолюбителей

6. Форма обратной связи. Советуем установить онлайн-чат или обратный звонок, а можно и тот и другое: молодежи обычно проще писать, а старшему поколению — звонить. Как показывает практика, многие клиенты интересуются сроками доставки, характеристиками запчастей, скидками. Чат удобен тем, что к сообщению можно прикрепить фото товара, прайсы разных производителей.

7. Отзывы. Да и еще раз да! Почитать мнение других о магазине и товарах — бесценно, оставить собственный отзыв — приятно для самолюбия. Дайте клиентам эту возможность: публикуйте их отзывы и собирайте сами. Как это сделать, мы рассказывали в этой статье.

Реклама и продвижение

Скидки, акции, распродажи

Беспроигрышная стратегия привлечения внимания клиентов — акции и скидки на запчасти. Это еще и отстройка от конкурентов: проанализируйте их ресурсы и подумайте, что вы можете сделать лучше. Это может быть акция выходного дня, ежедневные акции — любой товар со скидкой 20 процентов, распродажи, приуроченные к автомобильным праздникам, черной пятнице — да любому празднику. Конкурсы и розыгрыши — из той же оперы. Кстати, их можно освещать не только на сайте и в соцсетях, но и в СМИ. Сначала закажите статью об условиях конкурса, потом, по итогам, назовите имена победителей и опубликуйте фото.

Группа в соцсетях

Автолюбители любят пообщаться на тему своих ласточек. Создайте группу, откройте комментарии и выкладывайте тематические посты. Не ограничивайтесь только продающими постами: больше общайтесь с подписчиками, задавайте им вопросы. Например, какие автомобильные бренды они предпочитают, какой была их первая машина, во сколько лет получили права, практикуют ли путешествия на машине — вариантов масса. Проведите конкурс на лучшее фото машины, победителя определите сами или с помощью специальной программы, а в качестве приза разыграйте сертификат в интернет-магазин или любой товар из него.

Развлекательный пост в группе по продаже автозапчастей

Контекстная реклама

Дело это хорошее, но очень сложное: в интернет-магазине запчастей тысячи товаров — соответственно, тысячи запросов пользователей по разным брендам, моделям авто, городам. Представьте себе: «купить запчасти москва», «купить аккумулятор хонда», «купить аккумулятор тойота», «купить шины тойота во владимире»… Понятно, что на каждую запчасть объявление создавать не будешь: значит, надо выбрать самые эффективные и частые запросы и продвигать именно их. Без помощи специалиста тут вряд ли обойтись: найдите хорошее рекламное агентство, которое поможет вам грамотно провести рекламную кампанию.

Офлайн-реклама

Не забывайте и про обычную рекламу: купите место на щитах и билбордах, расположенных в правильных местах: на трассе, у заправок и автосервисов. Укажите цены прямо на щите: проезжающие автомобилисты будут сравнивать их с ценами в том же автосервисе у дороги. Если у вас дешевле — часть клиентов вы легко сможете переманить.

А самый идеальный вариант — работать и онлайн, и в офлайне. Реальная торговая точка будет прекрасно дополнять интернет-магазин и привлечет тех клиентов, которые в силу возраста или характера побаиваются делать покупки в интернете. Удачи в продвижении!